西日本高速道路株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報（生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの）の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、お客様からの信頼を得るために、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）等を遵守するとともに、以下に掲げた事項を基本方針として、お客様の個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。

1．管理のための措置

当社は、個人情報の適切な取扱いに関する担当者教育の徹底、社内の規程類やマニュアルの整備といった内部管理体制の構築及び運用並びに情報システムの安全対策を実施することにより、お客様の情報を厳重に管理いたします。

2．個人情報の取得

当社は、お客様の個人情報を取得するに当たっては、その利用目的を明示した上で、適法かつ公正な手段により実施いたします。

3．個人情報の利用

当社は、お客様の個人情報を利用するに当たっては、利用目的を明確にし、その目的の範囲内での利用に限定いたします。

4．個人情報の提供

当社は、法令等に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなくお客様の個人情報を第三者に開示又は提供することはありません。

5．個人情報の適正な管理

当社は、お客様により良いサービスを提供するために、個人情報を正確かつ最新のものに保つよう努力いたします。また、当社は個人情報の漏えい、滅失、き損又は不正アクセス等の防止など、個人情報の適切な管理のために必要な措置を行います。

6．個人情報の処理に関する外部委託

当社は、業務に必要な事務を委託するために個人情報を提供する場合、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等のないように必要な事項を取り決めるとともに、適切な監督を行います。

7．個人情報に関する利用目的の通知、開示、停止、利用停止等

当社では、お預かりしているお客様の個人情報について、お客様本人又はその代理人から、保有個人データに関する利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等のお申し出があったときは、法令等に基づき、合理的な期間及び範囲において対応いたします。